经常有希捷用户发现系统显示：硬盘显示"未找到固件"

此信息表示您硬盘上的固件是此网站上提供的最新版本。 当硬盘是最近制造的新硬盘时，这是常见情况。

如果您的 Seagate 硬盘用作名牌计算机系统中的一个组件，则系统制造商通常负责固件更新，因此如果您有疑问，请联系原始设备制造商。

Seagate 产品以固件形式运行。 使用最新的固件可以提高产品的性能和/或可靠性。 Seagate 建议您应用新的固件来增强硬盘的性能和/或可靠性。 与某些软件类似，固件在不断地改进，同时一些问题也在逐步修复。 每个硬盘系列在产品的生命期内都有多个固件版本。

请定期检查 Seagate Download Finder 以确定是否有适用于您硬盘的新固件。

如果针对您的硬盘有了更新的固件，那么在最新生产的产品中会使用新的固件。 使用旧固件的产品将不再生产。 请注意，Seagate 不提供有关特定固件的详细信息。

截至目前，针对典型台式机和笔记本电脑的固件更新一直很难进行并且具有一定的风险。 部分原因是由于缺乏友好的固件下载工具以及操作系统限制。 这种情况已经得到改善，Seagate 现在将固件更新作为对 Seagate 硬盘提供常规支持的一项日常事务。

如果在排查系统或操作系统问题，不应立即考虑固件更新，而应先采取其他典型的故障排查步骤，如文件系统错误检查和反病毒扫描。 如果固件可用，我们建议先备份，再运行实际更新，并且应阅读和遵守显示的所有说明、注意及警告信息。

如果不按固件升级安装说明操作，固件升级可能导致数据被毁，并且/或者硬盘可能也无法正常运行。 Seagate 不对硬盘上的数据提供任何保证，除了常规备份外，如果可能，应在升级硬盘固件之前备份数据。

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