客户名称：法国电力

介质信息：希捷半固态硬盘，型号：st500lm000 容量：500G

故障描述：

硬盘无法识别，无法正常开机，发出咔咔声响，通过初步检测及多年的数据恢复经验，数据恢复工程师初步判断为磁头损坏，需要找好的备件盘做开盘更换磁头组件。

数据恢复过程：

达思数据恢复工程师在和客户沟通好之后，在数据恢复百级洁净间里打开硬盘盘体，更换了备件盘好磁头组件上去。之后接到专业的数据恢复设备上，经过工程师的手工操作，硬盘所有参数识别正常，之后用数据恢复设备将全盘做镜像克隆数据，经过十来小时的恢复时间，数据恢复完成。

数据恢复结果：数据恢复100%成功

对客户建议：

平时使用硬盘过程中要常做好数据备份。硬盘损坏时不要反复加电尝试，以免硬盘盘片被划伤导致数据无法恢复，做数据恢复要找专业正规的数据恢复公司做数据恢复，以免造成数据永久丢失的重大损失。

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