案例一

1、新买了希捷睿品3T移动硬盘，居然在WIN7下无法识别，求大神相助！
移动硬盘是X迅买的：Seagate 希捷 Backup Plus 新睿品 3TB 3.5英寸 USB3.0 外置硬盘 STCA3000300
现在的问题是不管插在主板的哪个USB口都无法识别，机箱前端的也是一样。由于这个硬盘是有个底座的，我甚至拆掉底座直接用机箱的SATA线和电源线连接上也不行。两种连接方式都能感受到硬盘在转动，但是硬盘灯都没有亮过。下面有一张图是别人的晒单，可以看到一点亮的灯。
我曾经怀疑是主板的问题，所以把主板的驱动和USB驱动都重装了一遍，还是不行。系统是WIN7 64位的，应该不需要设置什么GPT分区，不过我现在压根无法看到硬盘，所以也无法更改分区表。技嘉的主板BIOS里面也开启了Hybrid EFI，不过买了之后没有刷过BIOS。

案例二（原文：http://itbbs.pconline.com.cn/diy/9839003.html）

2、本人于08年10月买入希捷500GB SATA硬盘一个，在无征兆的情况下，在09年2月24日晚开机的时候无法识别。通过原有硬盘启动电脑上网查询，发现可能是希捷“固件门”受害者。自制升级光盘因无法识别硬盘而无法升级FIREWARE，硬盘处于“封闭”状态。

调换了电路板后的硬盘，
1、在上电后出现“嗒、嗒”的声响，与磁头接触磁道发出声响要小，暂“忽略之”；
2、主机主板能检测到硬盘，检测时间较长，约在7-8秒；
3、进入BIOS进行硬盘检测，可查出硬盘型号信息，但硬盘容量显示为0M；
4、用希捷公司提供升级程序制作的光盘引导系统，进入硬盘固件程序升级界面；
5、使用升级程序中的查找功能，能够找到硬盘，遂进行硬盘固件升级，完成后任意键关机；
6、重启计算机后，硬盘能查找，查找时间较先前快，BIOS中硬盘容量仍为0M，硬盘中原有系统无法引导。
7、通过以上方法将两块电路板通过接不通硬盘进行固件升级，完成后又将电路板换回原有硬盘；
8、原出现无法识别的硬盘恢复正常，只是XP系统启动后，报告发现新硬件，要重启系统。
9、固件升级版本到SD1A。

希捷500G硬盘无法访问但无异响数据恢复过程

达思硬盘数据恢复工程师在达思备件库里寻找相适配的硬件,找到之后在达思百级开盘洁净间里打开硬盘,把准备的好硬件更换到需要恢复数据的盘上,然后装好所有零件封好盘体。

硬盘数据恢复