希捷硬盘1T

日期:2017-12-13 / 人气: / 来源:飞浩数据

客户名称 李先生 受理时间 20171210
服务类型 硬盘希捷1T
客户描述 敲盘
故障现象 通电后有规律的异响
解决方案 经工程师检测,确定为敲盘,需要开盘检查内部盘体,发现磁头损坏,盘片划伤,工程师在货柜架上找来同型号硬盘,拆开磁头,更换到客户的盘内,进行配对比较,看是否合适,然后插入SATA数据线,重新读取数据,数据读取成功后,公司会替客户常规备份七天,恢复结果客户较满意。
修复结果 93% 修复所用时间 3个工作日
 

作者:管理员




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