希捷硬盘1T
日期:2017-12-13 / 人气: / 来源:飞浩数据
客户名称 | 李先生 | 受理时间 | 20171210 |
服务类型 | 硬盘希捷1T | ||
客户描述 | 敲盘 | ||
故障现象 | 通电后有规律的异响 | ||
解决方案 | 经工程师检测,确定为敲盘,需要开盘检查内部盘体,发现磁头损坏,盘片划伤,工程师在货柜架上找来同型号硬盘,拆开磁头,更换到客户的盘内,进行配对比较,看是否合适,然后插入SATA数据线,重新读取数据,数据读取成功后,公司会替客户常规备份七天,恢复结果客户较满意。 | ||
修复结果 | 93% | 修复所用时间 | 3个工作日 |
作者:管理员
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